Resi e Rimborsi

In AndreoliTrend ogni prodotto viene realizzato su richiesta al momento dell'ordine. Per questo motivo, la nostra policy di reso segue le normative europee applicabili ai beni prodotti su specifica del consumatore.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se il prodotto ricevuto presenta difetti di stampa, danni durante la spedizione o non corrisponde all'ordine effettuato, hai diritto a:

Sostituzione gratuita del prodotto, oppure
Rimborso completo del prezzo pagato

Per richiedere la sostituzione o il rimborso, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione tramite la pagina contatti, allegando:

Numero d'ordine
Foto chiara del difetto o del danno

Valuteremo la richiesta e ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Tutti i prodotti AndreoliTrend sono realizzati su richiesta specifica al momento dell'ordine (Print-on-Demand). Pertanto, il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i consumatori UE non è applicabile ai nostri prodotti.

Taglie errate

Ti consigliamo di consultare attentamente la guida alle taglie presente su ogni scheda prodotto prima di effettuare l'ordine. Non accettiamo resi per taglia errata scelta dal cliente, salvo difetto di produzione verificabile.